GESTIÓN DE REPUTACIÓN ONLINE EN EL MERCADO PERUANO
EDITORIAL Blackwell Press
LICENCIA Creative Commons (by-nc-nd)
Blackwell Faculty
Resumen del Libro
Gestión de reputación online en el mercado peruano es una obra que analiza cómo las marcas construyen, protegen y recuperan su imagen en entornos digitales abordando el monitoreo de redes sociales el análisis de sentimiento las herramientas digitales y la gestión de crisis también examina el impacto del SEO la publicidad digital la experiencia del cliente y la comunicación corporativa integra además aspectos legales éticos analíticos y estratégicos junto con el uso de inteligencia artificial y la influencia de plataformas digitales ofreciendo una visión integral sobre la importancia de la reputación en la competitividad de los negocios en el Perú
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